购物投诉，先通过工商、消协调解，若无法达成赔偿协议则可通过起诉。也可直接到起诉商家消费欺诈，可获双倍赔偿。同时需查看购物时的和保修卡约定。
法律分析
1、先到工商、消协投诉，一般工商、消协会在中间调解，若调解后双方不能达成赔偿协议。则只好通过起诉了。
2、当然也可以不通过工商、消协，直接到起诉，搞商家消费欺诈，双倍赔偿。
3、当然也要看看你买该门时对方给你开的和保修卡上是如何约定的
拓展延伸
商品假货的法律责任与索赔程序
商品假货的法律责任与索赔程序需要根据不同国家或地区的法律法规进行具体分析。一般情况下，当消费者购买的商品被确认为假货时，消费者有权要求商家承担相应的法律责任，并进行索赔。根据法律规定，商家可能需要退还消费者购买商品的款项、赔偿消费者的损失或提供替代商品等。消费者在索赔过程中应收集相关证据，如购买凭证、商品检测报告等，以支持自己的主张。同时，消费者还可以寻求法律援助或通过消费者协会等组织获得法律支持。在实际操作中，消费者应了解相关法律程序和时限，并根据具体情况选择适当的索赔途径，以维护自己的合法权益。
结语
购买商品遇到假货，消费者可先向工商、消协投诉，寻求调解；如无法达成赔偿协议，可通过起诉。也可直接向起诉，要求商家双倍赔偿。同时，需查看购买时的和保修卡约定。在索赔过程中，消费者应了解法律程序和时限，并准备相关证据，如购买凭证、检测报告等。可寻求法律援助或消费者协会的支持，维护自身权益。根据不同地区法律法规，具体法律责任和索赔程序会有所不同。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保》
第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定
